Handelsbetingelser for Hirtshals Thyborøn Sejlmageri
Havnegade 22, 9850 Hirtshals
CVR: 40020233
E-mail: info@strejfer.dk
Telefon: +45 98 94 12 27
Hjemmeside: https://strejfer.dk/

1. Generelle oplysninger
Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer på vores webshop, hvor vi sælger Strejfer-sandaler. Webshoppen ejes og drives af Hirtshals Thyborøn Sejlmageri, og ved køb på siden accepterer du vores handelsbetingelser.

2. Bestilling og betaling
Når du handler på vores webshop, kan du betale med følgende betalingsmetoder:

• Visa/MasterCard

Vi accepterer ikke Dankort og ikke MobilePay.

Alle priser er i DKK inkl. moms, medmindre andet er angivet. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel, men du betaler altid den pris, der er gældende ved bestillingstidspunktet.

Betalingen behandles via en godkendt betalingsudbyder (fx QuickPay/PayPal) med 3D Secure og kryptering. Beløbet reserveres ved bestilling og hæves først ved afsendelse (digitale varer ved levering af downloadlink). Vi opkræver ikke kortgebyrer for forbrugere.

3. Levering og fragt
Vi tilbyder levering til hele Danmark med følgende fragtfirma:
• DAO

Leveringsmulighed
• Pakkeshop: Kunder kan vælge en pakkeshop ved checkout.
(Der tilbydes ikke hjemmelevering.)

Leveringstid
• 1–4 hverdage afhængigt af lagerstatus og DAO.
• Vi bestræber os på at sende din ordre inden for 24 timer på hverdage.
• Du modtager Track & Trace ved afsendelse.

Fragtpriser
• Pakkeshop-levering (DAO): 55 kr.

Bemærk: Hvis en ordre ikke afhentes i pakkeshoppen inden tidsfristen, returneres den til os, og du vil blive opkrævet fragtomkostninger for gensendelse.

4. Returnering og fortrydelsesret

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du:

1. informere os skriftligt via info@strejfer.dk om, at du ønsker at returnere varen, og

2. returnere varen i ubrugt stand og i original emballage til:
   Hirtshals Thyborøn Sejlmageri, Havnegade 22, 9850 Hirtshals

Returfragt
• Kunden betaler selv for returnering.
• Hvis varen returneres pga. en fejl fra vores side, dækker vi returfragten.

Tilbagebetaling
• Når vi har modtaget og godkendt din returnerede vare, tilbagebetaler vi beløbet inden 5–7 hverdage via samme betalingsmetode, som du anvendte ved køb.
• Eventuelle fragtomkostninger refunderes ikke.

5. Reklamationsret
Som forbruger har du 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Hvis der er en produktionsfejl eller en defekt på varen, kan du få:
• Reparation
• Ombytning
• Afslag i prisen
• Pengene tilbage (hvis fejlen er væsentlig)

Vigtigt: Reklamationen dækker ikke almindeligt slid eller skader forårsaget af forkert brug. Hvis du opdager en fejl, skal du kontakte os hurtigst muligt på info@strejfer.dk med en beskrivelse og billeder af problemet.

6. Persondata & GDPR
Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med GDPR. Dine oplysninger bruges udelukkende til behandling af din ordre og deles ikke med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for levering eller betaling.
Læs vores privatlivspolitik på hjemmesiden for mere information.

7. Kontakt & kundeservice
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os:
📍 Hirtshals Thyborøn Sejlmageri
📬 Adresse: Havnegade 22, 9850 Hirtshals
📞 Telefon: +45 98 94 12 27
📧 E-mail: info@strejfer.dk
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.

✅ Tak fordi du handler hos os – vi glæder os til at sende dine Strejfer-sandaler afsted!