Retur & Ombytning – Hirtshals Thyborøn Sejlmageri
Hirtshals Thyborøn Sejlmageri
Adresse: Havnegade 22, 9850 Hirtshals
Telefon: +45 98 94 12 27
E-mail: info@strejfer.dk
Hjemmeside: www.strejfer.dk
- Returret
Vi ønsker, at du er tilfreds med dit køb. Derfor tilbyder vi 14 dages returret, gældende fra den dag, du modtager varen.
Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du:
- Give os besked på [Indsæt e-mail] inden for 14 dage efter modtagelsen.
- Returnere varen i ubrugt stand, i original emballage og med eventuelle mærker/tags intakte.
- Vedlæg din ordrebekræftelse eller faktura i pakken, så vi kan identificere din returordre.
- Sende pakken til:
Hirtshals Thyborøn Sejlmageri
Havnegade 22, 9850 Hirtshals
Bemærk:
- Vi modtager ikke returpakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling.
- Returfragten betales af kunden, medmindre returneringen skyldes en fejl fra vores side.
- Ombytning
Ønsker du at ombytte en vare (fx en anden størrelse)?
- Returnér den uønskede vare efter proceduren ovenfor.
- Læg en ny bestilling på den ønskede vare via vores webshop.
Dette sikrer, at du hurtigst muligt modtager den nye vare, og at vi ikke risikerer, at din ønskede størrelse bliver udsolgt, mens returneringen behandles.
- Tilbagebetaling
Når vi har modtaget og godkendt din returvare, tilbagebetaler vi beløbet inden 5-7 hverdage via samme betalingsmetode, som du anvendte ved købet.
Bemærk:
- Fragtomkostninger refunderes ikke.
- Hvis varen ikke returneres i oprindelig stand, kan der blive fratrukket et beløb fra tilbagebetalingen.
- Reklamation & Defekte Varer
Hvis du modtager en defekt eller forkert vare, beklager vi meget!
- Kontakt os på info@strejfer.dk med en beskrivelse af fejlen samt billeder.
- Vi tilbyder reparation, ombytning eller refundering, afhængigt af situationen.
Reklamationsret: Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationen dækker ikke almindeligt slid eller skader forårsaget af forkert brug.
Har du spørgsmål?
Kontakt os på info@strejfer.dk så hjælper vi dig gerne!